LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi inak918 untuk Akaun Anda

Dasar Privasi inak918 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data apabila anda membuka akaun, menyemak lobi, memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengurus akses...

Data akaunKuki lamanAkses MalaysiaSokongan privasi
inak918 Dasar Privasi inak918 untuk Akaun Anda

Cara Data Anda Diproses di inak918

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Laluan Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang sudah dikaitkan dengan profil anda. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum menjawab supaya permintaan tidak diberikan kepada...

E-mel privasi Hantar mesej kepada pasukan kami dengan subjek yang jelas tentang data akaun. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh dikemas kini, disimpan, atau dipadam mengikut keadaan akaun.
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika permintaan berkaitan rekod lobi, kuki, atau transaksi. Saluran ini membantu kami mengaitkan pertanyaan dengan akaun anda tanpa meminta maklumat yang sudah ada dalam profil.
Borang permintaan Untuk permintaan yang lebih terperinci, isi borang privasi dalam kawasan akaun. Nyatakan perubahan yang anda mahu, sebab ringkas, dan kaedah balasan supaya pasukan kami boleh menjejak status dengan kemas.
AMALAN DATA

6 Amalan Privasi Dalam Akaun

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai sebahagian daripada aliran akaun, bukan teks sampingan yang dibiarkan tanpa perhatian. Setiap amalan di bawah menerangkan cara data bergerak dari log masuk hingga pembayaran, kuki, sokongan dan...

Pengumpulan data akaun

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti butiran hubungan, bukti kawalan akaun, dan rekod aktiviti. Data tambahan hanya diminta apabila pemeriksaan transaksi atau keselamatan memerlukannya.

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, paparan lobi, dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk kekal stabil.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu, dan corak yang tidak sepadan dengan penggunaan biasa. Jika ada risiko, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod untuk pengesahan akaun, padanan arahan, semakan pengeluaran, dan pertanyaan sokongan. Kami menyimpan rekod pembayaran mengikut keperluan operasi dan kewajipan yang berkaitan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama akaun aktif dan selama diperlukan untuk keselamatan, pertikaian transaksi, audit dalaman, atau keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, kami memadam atau mengurangkan data apabila sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau kemas kini data melalui e-mel, sembang akaun, atau borang privasi. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti, dan menerangkan tindakan yang boleh dibuat.

Soalan Privasi Yang Anda Mungkin Tanya

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun, termasuk maklumat hubungan, log masuk, peranti, bahasa, serta rekod aktiviti. Data pembayaran hanya dikaitkan apabila anda menggunakan saluran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, mengukur kestabilan laman, dan mengesan isyarat akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun fungsi log masuk mungkin terjejas jika kuki sesi dimatikan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan akses melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memberi maklum balas tentang rekod yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan akaun atau data pihak lain.

Hantar butiran yang perlu diubah bersama bukti yang sesuai, seperti nombor telefon baharu atau e-mel terkini. Kami akan menyemak padanan akaun, mengemas kini rekod yang layak, dan memaklumkan anda selepas perubahan selesai.

Tidak. Akses kepada rekod pembayaran dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk pengesahan transaksi, semakan pengeluaran, sokongan akaun, atau keselamatan. Kami tidak membuka rekod tersebut kepada kakitangan yang tiada keperluan kerja.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengurangkan butiran mengikut proses dalaman.

Gunakan e-mel privasi, sembang selepas log masuk, atau borang dalam akaun. Untuk jawapan yang lebih cepat, sertakan nombor akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran berkaitan, dan jenis permintaan yang anda mahu kami semak.